2017.4.7公司接到了一位湖南客人詢問關于防水密封圈的咨詢電話，因為我們之前為很多其它客戶做過很多此類產品的成功案例，從事硅橡膠產品開發制造也有20多年的經驗，所以客戶對我們公司還是比較感興趣，畢竟是第一次接觸客人帶著試試看的態度，客人給我們發來了一份防水密封圈載體的產品3D，同時也代表著防水密封圈項目的正式開始。

 

         收到客人的產品3D后公司工程部立刻進行了分析評估，因為客人發過來的3D并不是最終的產品3D而是產品載體的3D所以還需要針對客人的產品進行開發設計，第二天我們就把設計好的產品圖紙發給了客戶，接下來客人又對產品的使用環境提出的新的要求，產品需要在90攝氏度的氨水環境下，依然要保證其原有特性，這樣的要求對于我們來說是從來沒有遇到過的，不過沒關系我們就是為客人解決問題的，借助我們強大的供應鏈體系，我們同原材料商多次檢討溝通，終于為客人找到了合適的材料，并且在材料成本上也控制在我們雙方都能接受的范圍內，我們的努力沒有白費也讓客戶看到了我們的誠意，很快就跟我們就達成的合作意向。

5天后客人就收到了100pcs的產品樣品，我們也時刻跟進著客人的組裝測試結果，不幸的是一星期后收到了，我們收到了客人的反饋，我們的樣品組裝測試后有漏氣的現象，當天我們就要求客戶寄過來了一整套的裝配件我們進行檢討，很快我們就發現了問題的所在，原來來問題并不是出在我們的產品上，而是出在載體上，由于防水密封圈是要裝在兩塊鋁合金之間的，鋁合金加工是產生了很多毛刺，而且兩塊鋁合金板也不平整，所以導致了合上之后部分區域有縫隙產生漏氣。對此我們提出了我們的建議在不增加成本的基礎上把兩塊鋁合金與密封圈接觸的面各降面0.1mm，客人也聽取了我們的建議，調整好重新測試效果非常滿意。至此防水密封圈項目取得了圓滿成功。

   我們將始終為客戶提供優質的服務與客戶滿意的產品，感謝客戶對我們的支持與信任。